công khai cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản
Ví điện tử & thanh toán
Quyền kiểm soát thông tin
Hỗ trợ xác minh ví
PHẠM VI CHÍNH SÁCH
Phạm Vi Áp Dụng Và Điều Kiện Khu Vực
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ trải nghiệm bạn có trên 28bt, từ lúc mở tài khoản đến khi thao tác trong ví tài khoản. Chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh ví, xử lý giao dịch nạp và rút qua các phương thức thanh toán nội địa, và hiển thị lịch sử trên trang tài khoản của bạn. Khi bạn chọn nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay hoặc qua Viettel Money, hệ thống chỉ lưu các thông tin giao dịch cần để đối soát, không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài phạm vi thanh toán. Với Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, thông tin giao dịch được hiển thị lại trên trang lịch sử để bạn tự kiểm tra. Vì 28bt phục vụ người dùng tại nhiều khu vực khác nhau, cách áp dụng chính sách có thể khác nhau tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú; dịch vụ chỉ khả dụng trong khu vực đủ điều kiện và một số mục có thể điều chỉnh để phù hợp quy định tại nơi bạn truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và vận hành nền tảng. Bạn luôn có thể xem lại thông tin đã cung cấp qua trang tài khoản, nơi mọi thay đổi về phương thức thanh toán hoặc liên hệ đều được cập nhật trực tiếp.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Debit Card
RANH GIỚI ÁP DỤNG
Ranh Giới Giữa Tài Khoản, Giao Dịch Và Nội Dung
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính và nhật ký đăng nhập đều thuộc phạm vi chính sách này; chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh đúng bạn đang mở tài khoản, không dùng cho mục đích khác.
Giao dịch qua ví và ngân hàng
Lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng các lệnh Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được ghi lại trên trang tài khoản để bạn đối chiếu; đây là phần dữ liệu nhạy cảm nhất nên được xử lý theo quy trình xác minh ví riêng.
Nội dung trên trang
Các mục bạn xem như bàn casino trực tiếp, slot hay trang thể thao không gắn với dữ liệu cá nhân cụ thể; chính sách này không áp dụng cho nội dung trò chơi hiển thị công khai trong danh mục.
Dịch vụ của bên thứ ba
Nếu bạn rời 28bt qua một liên kết thanh toán hoặc kênh hỗ trợ bên ngoài, chính sách riêng tư của bên đó sẽ áp dụng từ thời điểm đó; 28bt không chịu trách nhiệm với dữ liệu bạn nhập trên nền tảng khác.
QUYỀN CỦA BẠN
Quyền Kiểm Soát Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản mình đã cung cấp cho 28bt bất cứ lúc nào, trực tiếp trên trang tài khoản thay vì phải chờ phản hồi riêng. Nếu số điện thoại, địa chỉ ví hoặc thông tin Bank chuyển khoản thay đổi, bạn tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản để lịch sử giao dịch luôn khớp với dữ liệu mới nhất. Khi có thắc mắc về cách dữ liệu được lưu hay dùng, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web để nhận phản hồi cụ thể cho trường hợp của mình. Việc thực hiện các quyền này vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng trong khu vực đủ điều kiện.
Xem lại dữ liệu
Mở trang tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay và các lệnh Bank chuyển khoản đã thực hiện; mọi mục đều hiển thị trực tiếp, không cần yêu cầu riêng.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc chi tiết Debit Card trong phần cài đặt tài khoản; thay đổi được lưu ngay để các lần xác minh ví sau khớp với dữ liệu hiện tại.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi về cách 28bt dùng thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web; mỗi yêu cầu được xử lý theo trường hợp cụ thể của bạn.
Yêu cầu hỗ trợ bổ sung
Nếu cần giải thích thêm về một giao dịch hay mục dữ liệu cụ thể, bạn có thể liên hệ qua form trong trang hỗ trợ để được hướng dẫn bước tiếp theo.
KÊNH HỖ TRỢ
Kênh Hỗ Trợ Khi Có Thắc Mắc Về Dữ Liệu
Trung tâm hỗ trợ tài khoản
Mở trang hỗ trợ tài khoản để gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money; đây là kênh được công bố trực tiếp trên trang web.
Form liên hệ trong trang hỗ trợ
Điền form liên hệ sẵn có trên trang hỗ trợ khi bạn cần hỏi cụ thể về cách dữ liệu Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được lưu; đây là cách nhanh để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận.
Mục câu hỏi thường gặp
Xem trước mục câu hỏi thường gặp trên trang để tự tra các tình huống phổ biến về quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ riêng.
AN TOÀN DỮ LIỆU
Cách 28bt Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn
Xử lý dữ liệu tài khoản
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và khi nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay chỉ được dùng để vận hành ví tài khoản và xác minh giao dịch, không dùng cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách.
Cookie và phiên truy cập
Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, trình duyệt lưu một số cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và hiển thị đúng danh mục game bạn đang xem, như Bầu Cua hay Hoa Mai Megaways.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn tự quản lý mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; chúng tôi khuyến nghị không chia sẻ thông tin này và luôn đăng xuất khi dùng thiết bị chung để tránh truy cập ngoài ý muốn.
Lưu trữ và yêu cầu thay đổi
Dữ liệu giao dịch qua Bank chuyển khoản hay Debit Card được lưu phục vụ đối soát và hỗ trợ; nếu bạn muốn hỏi về thời gian lưu trữ hoặc yêu cầu điều chỉnh, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
GIẢI ĐÁP NHANH
Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư
28bt lưu thông tin gì khi tôi nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay?
Chúng tôi lưu thông tin giao dịch cần để đối soát, như số tiền, thời gian và mã tham chiếu, hiển thị lại trên trang lịch sử tài khoản của bạn; dữ liệu này không dùng cho mục đích ngoài xử lý giao dịch.
Tôi có thể xem lại dữ liệu tài khoản của mình ở đâu?
Mở trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem thông tin cá nhân, lịch sử Bank chuyển khoản và các lần xác minh ví đã thực hiện; mọi mục đều hiển thị trực tiếp cho bạn.
Thông tin Debit Card của tôi có được chia sẻ cho ai khác không?
Thông tin Debit Card chỉ dùng để xử lý giao dịch và hiển thị lại trên lịch sử tài khoản; chúng tôi không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng.
Chính sách này có áp dụng giống nhau ở mọi khu vực không?
Không hoàn toàn; cách áp dụng có thể khác nhau tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng trong khu vực đủ điều kiện.
Làm sao để cập nhật thông tin liên hệ hoặc ví tài khoản?
Vào phần cài đặt trong trang tài khoản để chỉnh số điện thoại, email hoặc chi tiết ví tài khoản; thay đổi được lưu ngay cho các lần xác minh tiếp theo.
Tôi nên liên hệ ai nếu có câu hỏi về quyền riêng tư?
Gửi câu hỏi qua form liên hệ trong trang hỗ trợ hoặc xem mục câu hỏi thường gặp trước; đây là các kênh được công bố trực tiếp trên trang web của 28bt.